Portal klien
Klien melihat progresnya sendiri, tanpa harus bertanya.
Beri kontak klien login ke portal untuk melihat proyek, jadwal, task, catatan waktu, dan invoice yang sudah terbit. Anda memilih apa yang boleh ia lihat. Anggaran, biaya, dan pembukuan Anda tidak pernah ikut terkirim.
Tersedia di paket Agency & Bisnis.
Sebelum dan sesudah
Laporan progres yang disusun manual selalu terlambat sehari.
Klien bertanya lewat chat, tim menyusun rekap jam di spreadsheet, dan PDF invoice tenggelam di email. Setiap pertanyaan "sudah sampai mana?" memakan waktu yang bisa dipakai bekerja.
Sebelum
4 tempat
- Chat tanya statusPemilik · pertanyaan klien dijawab satu per satu
- Laporan mingguanAdmin · progres disusun manual tiap minggu
- Rekap jam manualTim · jam disusun ulang di spreadsheet
- PDF lewat emailKeuangan · invoice tenggelam di kotak masuk klien
Portal klien
Dimas Pratama
Aktif- Progres proyek tampil67%
- Task tampil dengan tenggat4 belum selesai
- Jam tercatat tampil18 jam · 30 hari
- Invoice siap dicetakINV/2026/10/021
Cara kerjanya
Dari satu undangan sampai invoice terbayar.
01 · Undang
Beri akses dari halaman kontak.
Buka kontak klien, lalu pilih "Undang lewat Email". Klien menerima tautan untuk membuat kata sandinya sendiri, berlaku 7 hari dan sekali pakai. Untuk klien yang jarang membaca email, pilih "Buat Kata Sandi Sendiri" lalu sampaikan langsung.
- Undangan 7 hari
- Kata sandi sendiri
- Per kontak
02 · Hak lihat
Tentukan apa yang boleh ia lihat.
Centang Proyek & Milestone, Task, Catatan Waktu, dan Invoice per kontak, lalu pilih klien mana yang terlihat bila ia mewakili beberapa klien. Sebelum menyimpan, Tumra menyebut berapa proyek dan task yang akan terbuka.
- Per kontak
- Per klien
- Hitungan sebelum simpan
03 · Proyek
Klien mengikuti progres tanpa bertanya.
Klien melihat proyeknya dengan milestone, task beserta status dan tenggat, jam tercatat, dan aset seperti tautan Figma atau Drive. Jadwalnya tersedia sebagai Gantt Chart dan Agenda bulanan.
- Milestone
- Gantt Chart
- Agenda
- Aset
04 · Komentar
Diskusi langsung di proyek dan task.
Klien bisa menulis dan membalas komentar di proyek dan task yang ia lihat. Komentar tim yang ditandai "Hanya tim", beserta balasannya, tidak pernah tampil di portal. Di aplikasi, komentar klien diberi tanda "Klien".
- Balasan bertingkat
- Hanya tim
- Tautan file
05 · Invoice
Invoice yang sudah terbit, siap dicetak.
Klien melihat daftar invoice dengan tanggal terbit, jatuh tempo, status, dan rinciannya. Draft tidak pernah tampil. Dari setiap invoice, klien bisa membuka versi cetak untuk dicetak atau disimpan sebagai PDF.
- Lunas / Belum Dibayar
- Cetak / Simpan PDF
Yang bisa dilakukan
Terbuka untuk klien, rapi untuk tim.
Jadwal di Gantt dan Agenda
Gantt Chart dengan rentang 1, 3, atau 6 bulan, serta Agenda bulanan berisi tenggat proyek, milestone, task, dan invoice klien itu.
Catatan waktu per periode
Klien memilih 7 hari, 30 hari, Bulan ini, Bulan lalu, atau rentang sendiri, lalu melihat grafik Jam per Hari dan rincian per task.
Angka internal tetap di dalam
Anggaran proyek, biaya, pengeluaran, dan pembukuan tidak pernah dikirim ke portal. Soal uang, klien hanya melihat invoice yang sudah diterbitkan untuknya.
Yang internal tetap internal
Task non-billable tidak pernah tampil. Proyek atau task tertentu bisa disembunyikan dari klien, dan menyembunyikan proyek ikut menyembunyikan task dan catatan waktunya.
Bahasa pilihan klien
Klien memilih bahasa Indonesia atau Inggris untuk tampilan portal. Nama proyek dan task tetap seperti yang Anda tulis. Ada mode gelap, dan tampilannya menyesuaikan layar HP.
Akses berubah seketika
Nonaktifkan, cabut, atau reset kata sandi kapan saja. Perubahan berlaku saat klien membuka halaman berikutnya. Login terakhirnya tercatat di halaman kontak.
Portal mengambil data yang sudah Anda kerjakan.
Klien & CRM
Akses portal diberikan per kontak, untuk klien yang tertaut ke kontak itu.
Selengkapnya →Proyek & tugas
Proyek, milestone, task, aset, dan komentar yang klien lihat berasal dari sini.
Selengkapnya →Invoice & penagihan
Email invoice bisa memuat tautan portal untuk klien yang sudah punya akses.
Selengkapnya →
Paket
Portal klien di setiap paket.
Akun portal klien terpisah dari akun tim dan tidak memakai seat.
| Fitur | FreeRp 0/blnRp 0/thn | FreelancerRp 129.000/blnRp 1.290.000/thn | AgencyRp 349.000/blnRp 3.490.000/thn | StarterRp 179.000/blnRp 1.790.000/thn | RetailRp 349.000/blnRp 3.490.000/thn | BisnisRp 499.000/blnRp 4.990.000/thn |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Portal klien | Tidak termasuk | Tidak termasuk | Termasuk | Tidak termasuk | Tidak termasuk | Termasuk |
| Kontak dengan akses | Tidak termasuk | Tidak termasuk | Tanpa batas | Tidak termasuk | Tidak termasuk | Tanpa batas |
| Proyek, Gantt & Agenda | Tidak termasuk | Tidak termasuk | Termasuk | Tidak termasuk | Tidak termasuk | Termasuk |
| Task & catatan waktu | Tidak termasuk | Tidak termasuk | Termasuk | Tidak termasuk | Tidak termasuk | Termasuk |
| Invoice & cetak PDF | Tidak termasuk | Tidak termasuk | Termasuk | Tidak termasuk | Tidak termasuk | Termasuk |
| Komentar klien | Tidak termasuk | Tidak termasuk | Termasuk | Tidak termasuk | Tidak termasuk | Termasuk |
| Logo usaha di portal | Tidak termasuk | Tidak termasuk | Termasuk | Tidak termasuk | Tidak termasuk | Termasuk |
FAQ
Pertanyaan umum
Apakah klien perlu membayar atau memakai seat?
Tidak. Klien masuk dengan akun portal yang terpisah dari akun tim Anda, jadi tidak memakai seat dan tidak dikenai biaya. Portal termasuk di paket Agency dan Bisnis.
Apa yang tidak pernah terlihat oleh klien?
Komentar “Hanya tim”, task non-billable, proyek atau task yang disembunyikan, invoice draft, anggaran, biaya, pengeluaran, dan pembukuan. Yang tetap terlihat: nama anggota tim di catatan waktu, serta harga satuan di baris invoice yang sudah terbit.
Bisakah klien membayar invoice lewat portal?
Belum. Klien bisa melihat, mencetak, atau menyimpan invoice sebagai PDF, dengan status Lunas atau Belum Dibayar. Pembayaran tetap dicatat oleh tim Anda. Sisa tagihan setelah cicilan belum ditampilkan di portal.
Bagaimana kalau klien lupa kata sandinya?
Belum ada tombol “lupa kata sandi” di portal. Pemilik atau admin bisa memakai “Kirim ulang tautan login” atau “Reset Sandi” di halaman kontak. Setelah masuk, klien bisa mengganti kata sandinya sendiri di Pengaturan portal.
Bisakah portal memakai logo atau domain saya sendiri?
Logo bisa, domain belum. Portal menampilkan nama dan logo usaha Anda, di Agency dan Bisnis beserta versi Pro-nya. Alamatnya tetap alamat Tumra (`app.tumra.id/portal`), dan warna sendiri belum bisa diatur. Versi cetak invoice di portal memakai dokumen invoice yang sama dengan yang Anda cetak dari aplikasi.
Apakah tim diberi tahu saat klien berkomentar?
Belum. Belum ada notifikasi email atau di dalam aplikasi untuk komentar klien. Komentarnya muncul di proyek atau task yang bersangkutan, diberi tanda “Klien”, dan bisa dibalas dari sana.
Biarkan klien melihat progresnya sendiri.
Coba portal klien bersama semua fitur Tumra gratis selama 30 hari, tanpa kartu kredit.